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云之星 发表于 2009-5-15 10:49   只看TA 1楼
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[求助] mp4无法接入电脑

mp4无法接入电脑,系统提示硬件无法识别,并说硬件安装过程中遇到问题,新硬件无法正常使用。那位高手帮忙解难,谢谢。
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该用户匿名发帖 发表于 2009-5-15 11:12   只看TA 2楼
这种情况有以下可能:
1.MP4的问题,请在其他电脑上测试是不是MP4的问题。
2.电脑的问题,USB驱动是不是有问题。排除这个问题,那就是电脑的问题。把电脑的系统重新安装一下。
3.MP4驱动的问题。如果方便的话可以重新安装一下MP4的软件驱动。

还不行的话,建议送到销售处,维修,或者换新。
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todd025 发表于 2009-5-15 11:13   只看TA 3楼
请问你用什么操作系统,你插的是前面还是后面的USB接口!
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该用户匿名发帖 发表于 2009-5-15 11:14   只看TA 4楼
USB接口的,还要装驱动么,我没用过这个,先看看MP4说明书吧。
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该用户匿名发帖 发表于 2009-5-15 11:56   只看TA 5楼
楼主说的很模糊,没有说清楚问题!
我不知道是你的MP4的问题还是电脑出问题了。
但是从你的描述应该是电脑出问题了。
1你可以驱动你的主板,然后在看看可以不。
2你的USB接口可能有问题,我以前也是这个问题。
3你把MP4开机,在接入电脑看看。
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shabixi 发表于 2009-5-15 11:58   只看TA 6楼
遇到这种情况我就去看下是不是驱动的问题
用驱动精灵这款软件来解决
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tom789 发表于 2009-5-15 12:03   只看TA 7楼
用机器背后的U口,严格按照MP4说明书,用MP4带的盘安装驱动,适当时候插入MP4。
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云之星 发表于 2009-5-15 13:58   只看TA 8楼
谢谢各位,我的MP4在另一台电脑是没问题的,用了这台电脑就出现这情况,插入USB接口后闪一下USB图标后就进入开机画面,跟着电脑出现“硬件无法识别,并说硬件安装过程中遇到问题,新硬件无法正常使用。”字样。
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该用户匿名发帖 发表于 2009-5-15 15:21   只看TA 9楼
你先换个usb口试试,如果还是不行,你再换台电脑试试,如果都不行,恭喜你,你mp4有问题,返修把
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该用户匿名发帖 发表于 2009-5-15 15:31   只看TA 10楼
十有八九是MP4的问题,建议你检查一下自己的MP4机子,因为我的机就有过这样的问题.
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