云之星

mp4无法接入电脑，系统提示硬件无法识别，并说硬件安装过程中遇到问题，新硬件无法正常使用。那位高手帮忙解难，谢谢。

云之星

谢谢各位，我的MP4在另一台电脑是没问题的，用了这台电脑就出现这情况，插入USB接口后闪一下USB图标后就进入开机画面，跟着电脑出现“硬件无法识别，并说硬件安装过程中遇到问题，新硬件无法正常使用。”字样。