首先要看自己电脑毛病，现在挂网木马特别多，特别是明天是木马爆发日，还有一些恶意程序检测并不把3721算为恶意程序，还有就是一款P2P下载器，就是Raysource，不知道你们下载没？这款软件有个确定，其后台程序，不仅占CPU程序还占端口输出，所以先把自己IE缓存清理，注册表清理错误，清理IE插件，升级自己杀毒软件，在安全模式下全面杀毒一次。
然后来说你的上网机器，比如摩登或路由，一般来说一款200元以内，一周之内，一般3到4日一断线，所以一般不能长时间拷机，为保证自己上网速度，不用时，最好断电，拔去电源，还有两种情况就是一种硬件情况，LZ装网线时，将电话线头弄反了。。。。只要将头调换回来就OK，还有情况是软件，但是LZ情况可能不会是这种，就是一般路由或猫都有一个传输包大小，一般比1800小一点，而XP默认传输包大小就是1800，所以一般用户都有一个90%左右的丢包率。
最后看你整体外网，一般来说北方基本是网通，南方是电信，加上国家不能重复建设的文件下，一般来说南方要用网通就必须租借别人端口，假如电信这几天要调试端口，就很可能出现网通用户大面积传输故障，丢包率大增，同理北方也是如此，所以遇到这种情况，只有找客服电话投诉了。。。
忘了最后一点假如你在局域网或小区宽带，就可能被攻击了。。。那么你无论重装多少次，一样也上不了网，因为别人要整你

应该是有病毒 重装系统 另外安装软件不要都放在系统盘里面

auberon

可能是自身线路问题。看看自己的接头有没有松，我前段时间和你一样自查了一下原来是接头送了，不要把问题复杂化，有时候就是一根线的事